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Moana Slogan

UNSER UNTERNEHMEN

Die Agentur moana concepts e.K. wurde im Dezember 2005 von Eigentümerin Gabriele Heyne in Frankfurt gegründet. Angefangen hat alles mit dem Flusskreuzfahrt-Anbieter nicko tours (heute nicko cruises), für den moana den internationalen Vertrieb über mehrere Jahre aufgebaut und weiterentwickelt hat. Zunächst erweiterte sich das Portfolio um weitere Flusskreuzfahrt Reedereien. Bald darauf folgten Destination Management Companies (DMCs) und Hotels. Inzwischen vertritt moana Partner weltweit.

Das Netzwerk von moana concepts e.K. umfasst persönliche Kontakte zu Reiseveranstaltern, Reisebüros, Incentive-, Event- und Kongressagenturen sowohl im deutschsprachigen als auch im internationalen Markt mit Schwerpunkt auf West-, Mittel- und Nordeuropa und bildet die Brücke zu Ihnen als DMC, Reederei oder Hotel.

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UNSERE EXPERTISE

Unser Team ist seit über 38 Jahren im Tourismussektor tätig und verfügt über langjährige Erfahrungen bei Reedereien, Reiseveranstaltern und touristisch ausgerichteten PR-Agenturen. Wir bieten Ihnen als Destination Management Company, Reederei oder Hotel mit unserem Netzwerk professionelle Unterstützung bei der Erschließung neuer Märkte und der Herstellung von Kontakten zu den für Sie relevanten Reiseveranstaltern und Reisebüros.

Über langjährige Zusammenarbeit haben wir im MICE-Sektor Beziehungen zu Incentive-, Event- und Kongressagenturen auf- und ausbauen können, um die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenen gewinnbringenden Ansprechpartner zu finden.

Mit unserem ausgeprägten Wissen über Ihre Destination (Land/Region) vermarkten wir Ihr Unternehmen in den für Sie lukrativsten und umsatzstärksten Touristikmärkten Europas.

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WOFÜR WIR STEHEN

"moana" bedeutet "Meer" auf Polynesisch -
wir bieten Ihnen ein Meer voller Ideen.

Kern unserer Philosophie ist unsere Professionalität, Effizienz, Innovationsgeist, Leidenschaft und Zuverlässigkeit. Einen regen Geist und einen hohen Grad an Motivation können Sie bei uns voraussetzen. Wir sind zielgerichtet und erfolgsorientiert. Wir blicken in die Zukunft und gehen immer einen Schritt weiter als unsere Mitbewerber. Unser erfahrenes und hoch motiviertes Team bietet Ihnen ein Maximum an Service. Ein fairer und konstruktiver Umgang mit unseren Kunden und Partnern ist für uns dabei eine Selbstverständlichkeit.

Interkulturelle Unterschiede sehen wir als Chance.

Professionalität

Professionalität ist die Essenz unserer täglichen Arbeit. Unsere Berufserfahrung ist vielseitig und wir kennen die Tourismus Industrie. Unsere langjährigen persönlichen Kontakte zu Entscheidern der Touristik und der Medien stellen wichtige und zusätzliche Erfolgsfaktoren für unsere Zusammenarbeit dar. Unsere Expertise, Marktkenntnis, ständige Beobachtung und Analyse sind die Schlüssel-Elemente unseres Leistungsspektrums.

Effizienz

Effizienz zeigt sich erst nach einer gewissen Zeit. Wir denken Dinge zu Ende und achten darauf, sie aus verschiedenen und objektiven Blickwinkeln zur Erzielung der besten Ergebnisse zu betrachten. Strategie ist ein grundlegender Bestandteil und ausgewiesene Stärke unserer Herangehensweise. Unsere langjährig aufgebauten Netzwerke sind wichtig, aber wir vergessen darüber nicht, unsere Kunden sowie uns selbst von den Mitbewerbern abzugrenzen.

Innovation

Innovation bringt die Welt zum Laufen. Kreativität ist Teil unserer Philosophie. Sie schafft frische Konzepte als das wichtigste Element, um für unsere Kunden eine exponierte Position innerhalb ihrer Märkte zu sichern. Wobei Kreativität, Strategie und das vorgegebene Budget zusammenpassen müssen.

Leidenschaft

Leidenschaft ist der Motor unseres Erfolges. Wir arbeiten mit Leidenschaft und Freude. Beides Voraussetzungen, um umfassendes Wissen und Identifikation mit unseren Kunden und deren Produkten zu erlangen. Unsere Leidenschaft gibt uns unsere Glaubwürdigkeit.

Zuverlässigkeit

Zuverlässigkeit ist messbar. Wir sind zielstrebig und halten uns an Zeitvorgaben. Eine durchdachte Organisations-Struktur mit effektiven Kontrollmechanismen sorgt Tag für Tag für unseren Erfolg. Schnelligkeit ist die wichtigste Komponente in der heutigen Kommunikation - sowohl extern als auch intern.

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WIR ÜBER UNS

Gabriele Heyne

Geschäftsführerin und Gründerin
gabriele.heyne@moana-concepts.de

Instagram: moana.concepts
LinkedIn: www.linkedin.com/company/moana-concepts/
Xing: www.xing.com/profile/Gabriele_Heyne2

betreute Accounts: Asian Trails, Hyatt Regency Barcelona Tower, Klug Touristik, Mark Tours Oman, Scenic Journeys, Vodohod Cruise & Travel, Yasawa Princess

Anette Arnold

anette.arnold@moana-concepts.de

LinkedIn: www.linkedin.com/in/anette-arnold-5244301aa/

betreute Accounts: Aitken Spence, Azeta, KonTour, Metropolitan Touring Galapagos Inseln, Ecuador, Patagonia Camp

Anette ist außerdem für unseren Instagram Auftritt und unsere Newsletter zuständig.

Nicole van der Vorst

nicole.van.der.vorst@moana-concepts.de

LinkedIn: www.linkedin.com/in/nicole-v-650851191/
Xing: www.xing.com/profile/Nicole_vanderVorst

betreute Accounts: Alba Trip, Asia Bespoke Travel & Tours Philippinen, Coquille Bonheur, Cruise Asia Ltd., Dolores Travel Services, Heritage River Cruises, Paukan Cruises, Viet Princess Cruises

Thordis Weis

thordis.weis@moana-concepts.de

LinkedIn: www.linkedin.com/in/thordis-weis-84252b32/

betreute Accounts: Armen Tour, GeorgiCa Travel, Geo Travel, Kawar Tours, Menara Tours, Nazarene Tours, Silhouette Cruises

Laura Bork

Laura ist zuständig für unsere Buchhaltung, unseren LinkedIn und Xing Auftritt.

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What they say